Termini & Condizioni

0. Premessa

(0.1) Si stipula il presente contratto di locazione turistica breve, regolato dalle seguenti condizioni generali accettate da chi effettua la prenotazione, mediante procedura telematica "Point & Click", con selezione delle due caselle in calce di accettazione ("checkbox") ed inviando l'ordine di prenotazione.
(0.2) Nel contratto, il prenotante è anche denominato Ospite o Conduttore, la “Borgo delle Dimore” è denominata anche “la Struttura” o “Locatore”.

Art.1 Check-in e Check-out

(1.1) Le camere sono disponibili per il Check-in dalle ore 16:00 alle ore 20:00 del giorno di arrivo.
(1.2) L'ingresso in Struttura in orari differenti (Early Check-in), così come il ritardo nel Check-out (Late check-out), sono subordinati a disponibilità del Locatore con il quale devono essere sempre concordati ed, in ogni caso, comportano l'addebito automatico di un supplemento pari ad € 25,00// (venticinque) a titolo di oneri di gestione.
(1.3) Il Check-out deve avvenire tassativamente entro e non oltre le ore 11:00 del giorno di partenza, contestualmente alla riconsegna delle chiavi o budget magnetici ed, in ogni caso, al Check-out dovrà seguire la completa liberazione dell'immobile da persone e cose.
(1.4) La violazione dell'orario di rilascio indicato al punto 1.3 comporterà, inoltre, l'applicazione automatica di una penale ex art. 1382 c.c. di €10,00 (dieci) per ogni ora di ritardo, fatto salvo il diritto del Locatore al risarcimento del maggior danno, inclusi i costi di ricollocamento di ospiti successivi o di rimborso a terzi danneggiati.
(1.5) Qualora il Conduttore si avvalga della procedura di check-out online o comunque rilasci l'immobile in assenza del Locatore o di un suo incaricato, accetta espressamente e senza riserve che la verifica dello stato dei luoghi e degli arredi venga effettuata dal Locatore entro le 24 ore successive al rilascio.
(1.6) Nell’ipotesi del punto 1.5, il Conduttore accetta che l'eventuale documentazione fotografica prodotta dal Locatore faccia piena fede in ordine a danni o mancanze, salvo prova contraria certa e documentata da fornirsi a sua cura.

Art. 2 – Oggetto del Contratto e Destinazione d'Uso

(2.1) Il Locatore concede in godimento temporaneo al Conduttore, che accetta nello stato di fatto e di diritto in cui si trova, l'unità immobiliare ammobiliata ad uso abitativo sita in Maglie (LE), Vico Paolo Fontana 1-3, meglio descritta nella conferma di prenotazione ed identificata catastalmente come segue: A) Suite King Deluxe (Foglio 16, particella 458, sub 8, codice identificativo APE 7503925000626904, classe energetica D, CIN: IT075039C200115665); B) Suites King e Quadrupla (Foglio 16, particella 458, sub 9, codice identificativo APE 7503925000626906, classe energetica D, CIN: IT075039C200115770).
(2.2) Con il perfezionamento della Prenotazione, il Conduttore dichiara, sotto la propria responsabilità: A) di stipulare un contratto esclusivamente per finalità turistiche ai sensi dell'art. 1, comma 2, lett. c), della Legge 9 dicembre 1998, n. 431, e dell'art. 4 del D.L. 50/2017 (Locazioni Brevi); B) di avere la propria residenza abituale altrove rispetto all’unità oggetto di Prenotazione; C) che utilizzerà l’unità locata esclusivamente per esigenze di villeggiatura/turismo e per il periodo concordato con il Locatore.
(2.3) E’ tassativamente esclusa qualsiasi altra finalità abitativa primaria o transitoria, incluse quelle per motivi di lavoro e/o studio.
(2.4) La locazione breve turistica ha per oggetto esclusivamente il godimento delle camere oggetto di prenotazione e la fornitura di biancheria e pulizia iniziale.
(2.5) Sono esclusi dal contratto e non verranno forniti dal Locatore servizi aggiuntivi quali: somministrazione di colazioni o pasti, riassetto quotidiano dei locali, cambio di biancheria durante il soggiorno, servizi di trasporto, auto a noleggio o guida turistica.

Art. 3 Durata, Utenze e Presa in Consegna
(3.1) La locazione ha la durata indicata nella prenotazione e, comunque, non superiore a 30 giorni complessivi nell'anno solare.
(3.2) Alla scadenza, il contratto cessa di pieno diritto, senza necessità di disdetta alcuna, con divieto di permanenza nell'immobile oltre il termine pattuito.
(3.3) Eventuali danni, guasti, malfunzionamenti o difformità devono essere denunciati per iscritto entro e non oltre 4 (quattro) ore dall'ingresso nell'immobile (Check-in) alla cui decorrenza l’unità locata si intende consegnata in perfetto stato e qualsiasi danno o difformità rilevati successivamente saranno imputati, esclusivamente e per intero, al Conduttore.
(3.4) Le spese relative alle utenze (acqua, luce, gas) sono incluse nel costo della camera, calcolate su un consumo medio ordinario.
(3.5) E’ obbligo del Conduttore utilizzare gli impianti (in particolare, climatizzazione e riscaldamento) con la diligenza del buon padre di famiglia (Art. 1587 c.c.) e riserva del Locatore di addebitare all’Ospite costi derivanti da consumi eccessivi o da uso improprio, rilevabili tramite lettura dei contatori o sistemi di domotica.

Art. 4 Servizio Internet Wi-Fi

(4.1) Il servizio Wi-Fi, ove disponibile, è fornito a titolo di mera cortesia accessoria e consente agli ospiti di connettere ad Internet fino a 3 dispositivi mobili per prenotazione.
(4.2) Il Locatore non garantisce continuità, velocità, stabilità, sicurezza della connessione, con suo esonero e manleva da qualsivoglia responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da sospensione o interruzione del servizio internet così come ai propri dispositivi (hardware/software) ovvero da virus, malware o intrusioni informatiche subite durante l'uso della rete.
(4.3) L'Ospite è custode delle credenziali di accesso ed è l’unico responsabile dell'utilizzo della connessione internet durante il soggiorno, con esonero e manleva del Locatore da qualsiasi pretesa, conseguenza, sanzione, multa o richiesta risarcitoria avanzata da terzi o dalle Autorità competenti in relazione all'uso improprio o illegittimo della connessione imputabile al Conduttore ed agli altri occupanti dell’unità locata, fatto salvo il diritto del Locatore al risarcimento degli eventuali danni.

Art. 5 Divieto di Fumo

(5.1) In tutto l'immobile e nei luoghi comuni il fumo è vietato e gli ospiti che desiderano fumare possono usufruire degli spazi esterni dedicati.
(5.2) La violazione del divieto, oltre alle eventuali conseguenze di legge e nei confronti dei terzi, comporterà, in ogni caso, l'applicazione automatica di una penale di € 500,00 (cinquecento/00) a titolo di rimborso forfettario per i costi di pulizia straordinaria, sanificazione dei tessuti, igienizzazione dell’ambiente, trattamento anti-odore, fatto salvo il diritto del Locatore al risarcimento degli eventuali maggiori danni.

Art.6 Prenotazione

(6.1) La prenotazione avviene, esclusivamente, tramite il nostro Sito Web senza necessità di registrazione preventiva da parte dell’Ospite.
(6.2) Durante la fase di prenotazione, l'Ospite è tenuto a fornire tutte le informazioni ed i dati personali propri nonché degli altri occupanti l’unità oggetto di Prenotazione in modo veritiero, corretto e completo, assumendosi la piena responsabilità di legge per le informazioni inserite il cui trattamento avverrà in conformità alla legge ed alla nostra informativa sulla privacy.
(6.3) L’Ospite si impegna a tenere indenne e manlevare il Locatore da qualsiasi responsabilità, sanzione, danno, perdita o pretesa di terzi derivante dall'inserimento di dati falsi, inesatti, incompleti o appartenenti a terzi soggetti senza la loro autorizzazione, con diritto del Locatore di sospendere l'erogazione del servizio o di non dare corso alla prenotazione, qualora riscontri incongruenze o omissioni nei dati forniti.
(6.4) Procedendo con la prenotazione, l'Ospite stipula un’offerta che lo vincola al contratto ed al pagamento dell'acconto (se previsto), mentre la mera ricezione automatica dell'ordine o l'invio di una email di "presa in carico" non costituiscono accettazione contrattuale, pertanto, il contratto si ritiene valido e perfezionato anche per il Locatore solo una volta che questo ultimo avrà accettato la prenotazione perfezionata dall’Ospite.
(6.5) Il Locatore si riserva il diritto di annullare la Prenotazione, anche se inizialmente confermata ed, in tale ipotesi, provvederà al rimborso di quanto eventualmente già versato dall'Ospite, con espressa rinuncia di quest'ultimo a qualsiasi ulteriore pretesa di risarcimento danni o esecuzione del contratto.
(6.6) La prenotazione deve essere intestata alla persona che effettua il check-in e, per motivi di sicurezza, all’arrivo, l’Ospite unitamente agli altri eventuali occupanti della camera dovranno fornire un documento di identità (passaporto o carta di identità) valido ed aggiornato.
(6.7) Il Locatore si riserva il diritto di cancellare le prenotazioni viziate da errori nel prezzo o nel servizio, senza alcun costo a suo carico e con possibilità, in tali casi, di effettuare una nuova prenotazione al prezzo e/o con le informazioni corrette.

Art.7 Gestione dei Pagamenti Elettronici e Limitazione di Responsabilità

(7.1) Il Conduttore prende atto ed accetta che la gestione tecnica e finanziaria dei pagamenti elettronici è interamente delegata a provider esterni specializzati (c.d. Payment Service Providers o Gateway), soggetti autonomi e distinti dal Locatore.
(7.2) Il Locatore dichiara di non memorizzare, trattare o conservare i dati sensibili relativi alle carte di credito/debito (es. numeri completi, codici CVV/CVC) i quali vengono trasmessi direttamente ed in modalità crittografata ai server del gestore dei pagamenti, nel rispetto degli standard di sicurezza internazionali (es. protocolli PCI-DSS e direttiva PSD2).
(7.3) Il Locatore declina ogni responsabilità per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti da: A) malfunzionamenti, interruzioni o errori tecnici imputabili al gestore del gateway di pagamento o alle reti bancarie; B) usi fraudolenti, indebiti o non autorizzati dei dati di pagamento o delle carte di credito da parte di terzi avvenuti al di fuori della sfera di controllo diretto del Locatore.

Art.8. Politica di Garanzia

(8.1) A garanzia della prenotazione e dell'eventuale risarcimento danni, è richiesta una carta di credito valida.
(8.2) Al Check-in, per prevenire frodi informatiche e l'utilizzo indebito di strumenti di pagamento, il Locatore applica la seguente procedura di verifica: A) al momento dell'arrivo, il Conduttore è tenuto ad esibire la carta di credito utilizzata per la Prenotazione, unitamente a un documento d'identità valido, per consentire la conferma della corrispondenza dei dati. B) In caso di utilizzo di Apple Pay, Google Pay o carte virtuali, il Conduttore dovrà dimostrare la titolarità del dispositivo o dell'applicazione bancaria associata al pagamento. C) In deroga parziale al punto A), qualora la carta utilizzata sia intestata a soggetto diverso dal Conduttore presente (es. prenotazione aziendale o regalo), l'accesso all'immobile sarà consentito previa consegna di apposito Modulo di Autorizzazione al Terzo Pagatore (disponibile su richiesta), debitamente compilato e firmato dal titolare della carta, corredato da copia del documento d'identità di quest'ultimo.
(8.3) La mancata ottemperanza a quanto innanzi, consentirà al Locatore di impedire l’accesso nell’immobile e di trattenere l'intero importo versato a titolo di penale, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.

Art. 9 Valuta Contrattuale

(9.1) Il corrispettivo della locazione e dei servizi accessori è fissato, dovuto ed esigibile esclusivamente in Euro (€) che costituisce l'unica valuta contrattuale vincolante tra le parti.
(9.2) Qualsiasi importo visualizzato sul Sito Web in valuta diversa dall'Euro ha funzione meramente indicativa, basata sui tassi di cambio interbancari del momento, ma non costituisce offerta vincolante in tale valuta.
(9.3) Procedendo con la Prenotazione ("Point & Click"), il Conduttore autorizza l'addebito dell'importo in Euro, prende atto ed accetta che l'importo finale addebitato sul proprio estratto conto potrà differire dalla stima visualizzata a causa: A) del tasso di cambio effettivo applicato dall'istituto emittente la carta di credito al momento della transazione; B) di eventuali commissioni per transazioni internazionali o spese di conversione valuta applicate dalla banca del Conduttore.
(9.4) L'importo addebitato sarà unicamente quello indicato nella conferma della prenotazione.
(9.5) Il Locatore rimane estraneo ai rapporti tra il Conduttore ed il proprio istituto bancario, con rinuncia del Conduttore a qualsiasi pretesa, rimborso o contestazione (chargeback) nei confronti del Locatore per differenze di importo imputabili a fluttuazioni dei tassi di cambio o a commissioni bancarie applicate da terzi.

Art. 10 Soggiorno di Minori o di Soggetti che non dispongono della piena capacità d’agire

(10.1) La Prenotazione può essere effettuata, esclusivamente, da persone fisiche che abbiano compiuto il 18°(diciottesimo) anno di età e dispongano della piena capacità di agire talché le Prenotazioni effettuate da minori o da chi non disponga della piena capacità d’agire sono nulle e non daranno diritto al check-in, con trattenuta dell'intero importo versato a titolo di penale.
(10.2) I minori di anni 18 (diciotto) ed i soggetti che non dispongono della piena capacità d’agire devono necessariamente soggiornare accompagnati da almeno un genitore o da un adulto maggiorenne che ne detiene la responsabilità legale.
(10.3) E’ integrale la responsabilità dell'intestatario della prenotazione per qualsiasi danno subito dal minore e dall’incapace ad agire o da costoro causato alla struttura e/o a qualsivoglia terzo, manlevando il Locatore da ogni obbligo di vigilanza e conseguenza.
(10.4) Qualora il minore o l’incapace ad agire soggiorni in struttura, il suo accompagnatore deve obbligatoriamente esibire, al momento del check-in: A) un documento d'identità valido per il minore o l’incapace, non potendosi ritenere la Tessera Sanitaria documento idoneo per l'identificazione; B) una Delega con Autorizzazione scritta firmata dai genitori (o da chi esercita la responsabilità legale), corredata dalle copie dei documenti d'identità dei firmatari, salvo il diritto del Locatore a richiedere ulteriore documentazione, per legge o su istanza delle competenti Autorità.
(10.5) In difetto di esibizione di quanto al punto 10.4, Il Locatore rifiuterà l'accesso al minore, all’incapace ad agire ed all'accompagnatore, con risoluzione del contratto per inadempimento e diritto della struttura a trattenere il corrispettivo versato.

Art. 11 – Politica di Cancellazione, Recesso e Modifiche Contrattuali

(11.1) Qualsiasi richiesta di modifica, cancellazione o recesso dalla Prenotazione deve pervenire esclusivamente in forma scritta ed a mezzo e-mail all'indirizzo: info@borgodelledimore.com
(11.2) Le condizioni di cancellazione variano in base alla tariffa selezionata in fase di prenotazione ("Point & Click"): A) Tariffa Standard: il Conduttore ha facoltà di recedere liberamente dal contratto, senza alcuna penalità, inviando comunicazione scritta entro e non oltre 7 (sette) giorni precedenti la data di arrivo prevista. B) Tariffa Non Rimborsabile: altresì in deroga agli artt. 1373 c.c. e 52 del Codice del Consumo, per questa tariffa scontata è espressamente escluso il diritto di recesso anche ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo); C) in caso di cancellazione, mancato arrivo o rinuncia, il Locatore tratterrà il 100% dell'importo versato a titolo di corrispettivo.
(11.3) Fatto salvo quanto previsto al punto 8.2 e salvo differente accordo con il locatore, il Conduttore sarà tenuto al pagamento di una penale pari al 100% del corrispettivo pattuito per i giorni prenotati e non usufruiti , nei casi di:
A)mancata presentazione dell'Ospite entro le ore 24:00 del giorno di arrivo;
B)arrivo posticipato rispetto alla data prenotata;
C)partenza anticipata rispetto alla data di fine soggiorno;
(11.4) Nelle ipotesi di cui al presente articolo, oltre quanto previsto in altri punti contrattuali, il Conduttore, espressamente, autorizza il Locatore ad addebitare tale importo sulla carta di credito fornita a garanzia, senza necessità di ulteriori preavvisi.
(11.5) Qualora la mancata fruizione del soggiorno dipenda da una causa di forza maggiore oggettiva, imprevedibile ed inevitabile documentalmente provata dal Conduttore entro 24 ore dall'evento, il contratto si intenderà risolto per impossibilità sopravvenuta.
(11.6) Il mancato godimento del soggiorno per cause di forza maggiore soggettiva come malattia, infortunio, lutto non esonera il Conduttore dall’integrale pagamento del prezzo come da prenotazione, salvo l’operatività di polizze assicurative private.
(11.7) Nell’ipotesi di cui al punto 11.5, il Locatore potrà emettere un voucher di valore equivalente o procedere al rimborso, trattenendo le sole spese di gestione pratica pari al 10% del totale.
(11.8) In ogni caso, il Locatore si riserva la facoltà di risolvere il contratto con effetto immediato o annullare la prenotazione, senza oneri risarcitori, qualora:
A) i dati della carta di credito fornita risultino invalidi, inesistenti o la carta non abbia capienza sufficiente alla "pre-autorizzazione";
B) la Prenotazione sia frutto di un errore materiale o tecnico;
C) vi sia fondato motivo di ritenere che la Prenotazione sia effettuata per scopi illegittimi, illeciti o fraudolenti.
D) la prenotazione violi il regolamento della struttura.

Art. 12 - Animali

Non è consentito introdurre animali di qualsiasi specie o taglia nell'immobile, salvo espressa autorizzazione del Locatore.

Art. 13 - Garanzie e Pre-autorizzazione

(13.1) A garanzia dell’adempimento delle obbligazioni nascenti dal contratto, sempre fatto salvo il diritto al maggior danno, il Locatore costituisce una pre-autorizzazione di €500,00// (cinquecento) sulla carta di credito fornita del Conduttore in fase di Prenotazione o check-in e che diverrà addebito definitivo nei seguenti casi:
A) mancato saldo del costo della camera
B) mancato saldo della cd Tassa di Soggiorno
C)danni materiali alla camera, in generale, alla struttura, agli arredi, agli impianti o al corredo;
D) sottrazione di beni, dotazioni o biancheria;
E) mancato pagamento di servizi extra o tasse di soggiorno.
F) omessa riconsegna chiavi /smarrimento, per costi di sostituzione serratura;
G) pulizia anti-allergenica per la presenza di animali non autorizzati
H) costi di ripristino, riparazione o sostituzione dei beni danneggiati
I) pulizie straordinarie necessarie per rimuovere odori da fumo o altre alterazioni igieniche.
(13.2) Il Locatore non procederà a sbloccare, rimuovere o ridurre l'importo autorizzato fino all'elaborazione del conto finale al momento del check-out, obbligandosi, entro 48 ore successive, a disporre lo storno della pre-autorizzazione.
(13.3) I tempi tecnici effettivi per il ripristino della disponibilità sul plafond della carta di credito dipenderanno dalle procedure del circuito interbancario (Visa, Mastercard, Amex, ecc.) e dell'istituto emittente la carta, con esonero liberatorio e manleva del Locatore per ritardi, indisponibilità di fondi o disagi derivanti dalle tempistiche bancarie di sblocco della pre-autorizzazione.
(13.4) La pre-autorizzazione influisce sul saldo disponibile e sul limite di spesa, pertanto, per ogni informazione su questa pratica, il Conduttore è consigliato di contattare la propria banca.

Art. 14 Patto di "Non Rimborsabilità"

Perfezionando la procedura di prenotazione e salvo la contrazione di autonome idonee polizze assicurative di viaggio, a prescindere dalla Tariffa per la quale ha optato, il Conduttore rinuncia alla risoluzione del contratto ed a richiedere gli eventuali correlati rimborsi, per mancata fruizione del soggiorno a causa di qualsivoglia impedimento soggettivo, inclusa la cd Forza Maggiore, una malattia improvvisa, infortuni o eventi familiari, perdita del pagamento a causa della cancellazione, perdita o danneggiamento del bagaglio personale, danni alla proprietà, perdita di denaro e spese mediche.

Art.15 - Destinazione ed Obblighi di Custodia

(15.1) Per regolamento della struttura, è fatto espresso divieto all’Ospite ed agli occupanti l’unità locata per finalità turistiche di: A)mutarne la destinazione d'uso; B)fissare la residenza o il domicilio nell'immobile; C) sublocare, concedere in comodato, cedere a terzi, in tutto o in parte, il godimento della stessa, a titolo oneroso o gratuito; D) eseguire riprese foto o video per scopi commerciali o pubblicitari nell’intera area di proprietà del Locatore, di suoi dipendenti o Ospiti, senza alcun eccezione, salvo suo espresso consenso scritto; E) generare o partecipare a feste ed assembramenti non autorizzati dal Locatore; F) arrecare disturbo o turbamento al soggiorno degli altri Ospiti della struttura; G) violare il numero massimo di occupanti indicati ed accettati in fase di prenotazione; H) generare, con il loro comportamento discredito alla struttura o al Locatore; I) in generale, non ottemperare a tutte le ulteriori eventuali indicazioni fornite dal Locatore o da un suo delegato, per l’intera durata del soggiorno.
(15.2) Il Conduttore si costituisce custode sia della camera che degli arredi dal momento del check-in fino al check-out, obbligandosi a restituire l’unità locata nelle stesse condizioni del check-in, rispondendo, per sé e per gli altri occupanti, di ogni deterioramento, smarrimento, sottrazione di beni, danno arrecato a terzi, alla proprietà, a dipendenti, alla persona del Locatore ovvero a suoi incaricati, avvenuti durante il soggiorno, salvo che provi che siano accaduti per causa a lui non imputabile.
(15.3) Il rapporto contrattuale non configura un contratto di deposito né si applicano le norme sulla responsabilità dell'albergatore (art. 1783 c.c.) e, pertanto, il Locatore non risponde, in alcun caso, di furti, smarrimenti o danni a valori, denaro e oggetti personali lasciati dal Conduttore nell'immobile (anche se custoditi in eventuali casseforti, fornite per comodità, ma senza obbligo di sorveglianza).
(15.4) L’inosservanza da parte dell’Ospite così come degli altri occupanti della struttura anche di una sola delle obbligazioni previste nelle presenti Condizioni Generali comporterà la risoluzione di diritto del contratto, con effetto immediato.
(15.5) Nell’ipotesi di cui al punto 15.4, il Conduttore e gli altri occupanti saranno tenuti all'immediato rilascio dell'immobile, fatto salvo sempre il diritto del Locatore di trattenere l'intero corrispettivo versato a titolo di penale (art. 1382 c.c.) e di agire per il risarcimento del maggior danno.
(15.6) In caso di allontanamento dalla struttura prima del giorno previsto di check-out, il costo dell'intero soggiorno non sarà rimborsabile ed il Conduttore dovrà saldare il conto per intero prima della partenza (oltre a sostenere qualsiasi altro onere che il Locatore avrà diritto di ricevere o recuperare, ai sensi delle condizioni contrattuali o quale parte ancora spettante della prenotazione).

Art. 16 Stato dell'Immobile, Conformità e Interruzioni dei Servizi

(16.1) Le fotografie e le descrizioni presenti sul web hanno valore esclusivamente illustrativo e non costituiscono promessa di qualità essenziale dell’unità immobiliare, con riserva del Locatore di apportare modifiche agli arredi, al corredo o alla disposizione interna per necessità di rinnovo o manutenzione tali da non alterare, al momento dell'arrivo la categoria e la fruibilità sostanziale dell'immobile.
(16.2) Il Locatore non è responsabile per interruzioni o sospensioni dei servizi (luce, acqua, gas, internet) imputabili ai gestori di rete pubblica o a causa di forza maggiore.
(16.3) In caso di guasto agli impianti o agli elettrodomestici durante il soggiorno, il Conduttore si obbliga a tollerare l'intervento tecnico necessario per il ripristino, rinunciando a rimborsi e riduzione di prezzo per interventi risolti entro un termine ragionevole di 48 ore dalla segnalazione o per la mancata disponibilità di servizi accessori (es. Wi-Fi lento, TV guasta, aria condizionata in blocco temporaneo) che non compromettano l'abitabilità essenziale dell'immobile.

Art.17 Indisponibilità dell'Alloggio

(17.1) Qualora l’alloggio prenotato non fosse disponibile per cause di forza maggiore, manutenzione straordinaria o overbooking tecnico, il Locatore si riserva la facoltà di collocare il Conduttore in una sistemazione alternativa dalle caratteristiche qualitative equivalenti o superiori a quella oggetto di prenotazione ubicata nella medesima località, senza alcun costo aggiuntivo a carico del Conduttore.
(17.2) L’accettazione delle soluzioni alternative estinguerà ogni pretesa relativa alla prenotazione originaria.
(17.3) A fronte di un’offerta di categoria inferiore, il Locatore corrisponderà al Conduttore la differenza; mentre se il Conduttore volesse una soluzione diversa rispetto a quella proposta dal Locatore sarà tenuto a pagare l'eventuale differenza.
(17.4) Se il Conduttore deciderà di non accettare la sostituzione proposta, il contratto si intenderà risolto ed il Locatore provvederà a rimborsare il Conduttore delle somme già versate solo nel caso di offerta alternativa qualitativamente inferiore.
(17.5) Con la percezione, da parte del Conduttore, del rimborso di cui al punto 17.4, questo ultimo si riterrà integralmente soddisfatto, rinunciando, sin da ora, a qualsivoglia ulteriore maggiore richiesta, azione e domanda, anche risarcitoria, per qualunque ragione, titolo e voce di spesa, incluse quelle accessorie come costi di trasporto o noleggi sostenute autonomamente dal Conduttore.

Art.18 Forza Maggiore

(18.1) Il Locatore non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi nell'esecuzione del contratto derivanti da: a) forza maggiore; b)caso fortuito; c) eventi imprevedibili quali, in via esemplificativa provvedimenti dell'autorità, emergenze sanitarie; calamità; d) eventi, comunque, non imputabili alla sua volontà che rendano l'immobile momentaneamente o definitivamente inagibile o la prestazione impossibile, secondo l’Art. 1256 c.c.
(18.2) Il Locatore darà tempestiva comunicazione al Conduttore al verificarsi di quanto indicato al punto 18.1, con conseguenziale risoluzione di diritto del contratto, non appena il Conduttore avrà ricevuto la comunicazione del Locatore:
(18.3) Il verificarsi di uno degli eventi di cui al punto 18.1 obbligherà il Locatore a rimborsare il Conduttore di quanto da questi versato.
(18.4) Con la percezione, da parte del Conduttore, del rimborso di cui al punto 18.3, questo ultimo si riterrà integralmente soddisfatto, rinunciando, sin da ora, a qualsivoglia ulteriore maggiore richiesta, azione e domanda, anche risarcitoria, per qualunque ragione, titolo e voce di spesa, incluse quelle accessorie come costi di trasporto o noleggi sostenute autonomamente dal Conduttore.

Art. 19 - Legge Applicabile e Foro Competente

(19.1) Il presente contratto è regolato esclusivamente dalla Legge Italiana, salvo normative imperative internazionali.
(19.2) Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, anche in deroga a differenti previsioni, purché non imperative le parti convengono, espressamente, la competenza esclusiva del Foro di LECCE, con esclusione di ogni altro foro concorrente o alternativo.

Art.20 Tassa di Soggiorno

Il pagamento della camera non include l'imposta di soggiorno che, se dovuta al Comune di Maglie, deve essere versata dal Conduttore al Locatore che agisce quale responsabile della riscossione ed il versamento deve avvenire non oltre il check-out, secondo le tariffe vigenti in quel momento.

Art.21. Privacy

(21.1) Il Conduttore autorizza il trattamento dei propri dati personali e bancari ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità strettamente connesse all'esecuzione del contratto, inclusi gli obblighi di comunicazione alla Questura (Alloggiati Web) e all'ISTAT/Regione Puglia (DMS).
(21.2) Per i dettagli su trattamento, conservazione dei dati, diritti dell'interessato (accesso, rettifica, cancellazione) e dati di contatto del Titolare, si rinvia alla Privacy Policy consultabile in calce al sito web.
(21.3) Pertanto, l’Ospite dichiara:
[A] Ho letto e compreso l'Informativa Privacy. (Obbligatorio per procedere)
[B] Acconsento a ricevere offerte e comunicazioni commerciali. (Facoltativo)

Art. 22 Approvazione specifica delle Condizioni Generali di Contratto

(22.1) Concludendo la Prenotazione, l'Ospite si obbliga al pagamento dell'acconto (se previsto) ed attesta di aver preso visione nonché di accettare, senza riserve ed eccezioni, tutte le Condizioni Generali di Contratto.
(22.2) Per il perfezionamento della Prenotazione, devono essere cliccate entrambe le due caselle di spunta A e B:
[A ] Si dichiara di aver letto e di accettare tutte le Condizioni Generali di Contratto e la Privacy Policy
[B] Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., si approvano, specificamente, le seguenti clausole che compongono il contratto: 0. Premessa (0.1), (0.2); Art.1 Check-in e Check-out (1.1), (1.2), (1.3), (1.4), (1.5), (1.6); Art. 2 Oggetto del Contratto e Destinazione d'Uso (2.1: A.B), (2.2:A,B,C), (2.3),(2.4), (2.5); Art. 3 Durata, Utenze e Presa in Consegna (3.1), (3.2) (3.3), (3.4), (3.5); Art. 4 Servizio Internet Wi-Fi (4.1), (4.2), (4.3); Art. 5 Divieto di Fumo (5.1), (5.2), (5.3); Art. 6 Prenotazione (6.1), (6.2), (6.3), (6.4), (6.5), (6.6), (6.7), (6.8); Art.7 Gestione dei Pagamenti Elettronici e Limitazione di Responsabilità (7.1), (7.2), (7.3: A, B); Art.8. Politica di Garanzia: (8.1), (8.2: A, B, C), (8.3); Art. 9 Valuta Contrattuale (9.1), (9.2), (9.3: A,B); (9.4); (9.5); Art. 10 Soggiorno di Minori o di Soggetti che non dispongono della piena capacità d’agire (10.1), (10.2), (10.3), (10.4), (10.5: A,B), (10.6), (10.7); Art. 11 Politica di Cancellazione, Recesso e Modifiche Contrattuali (11.1), (11.2:A,B,C), (11.3:A,B, C), (11.4), (11.5), (11.6), (11.7), (11.8:A,B,C,D), Art. 12 Animali; Art. 13 Garanzie e Pre-autorizzazione ( (13.1:A,B,C,D,E,F,G,H,I), (13.2), (13.3), (13.4); Art. 14 Patto di "Non Rimborsabilità"; Art.15 Destinazione ed Obblighi di Custodia (15.1:A,B,C,D,E,F,G,H,I), (15.2), (15.3), (15.4), (15.5), (15.6); Art. 16 Stato dell'Immobile, Conformità e Interruzioni dei Servizi (16.1), (16.2), (16.3) (16.4); Art.17 Indisponibilità dell'Alloggio (17.1), (17.2), (17.3), (17.4), (17.5), Art.18 Forza Maggiore (18.1), (18.2), (18.3), (18.4); Art. 19 - Legge Applicabile e Foro Competente (19.1), (19.2); Art.20 Tassa di Soggiorno; Art.21. Privacy (21.1), (21.2), (21.3.A,B) Art. 22 Approvazione specifica delle disposizioni generali finali (22.1), (22.2:A,B).